DHL Supply Chain apresenta solução de autoatendimento para motoristas de entrega

A DHL Supply Chain, fornecedora de logística contratual, lançou o DHL Driver Self Service, uma oferta digital que reduz o tempo que os motoristas de caminhão levam para fazer check-in e check-out das instalações, de acordo com um comunicado à imprensa.

Em locais selecionados, tanto os motoristas da DHL quanto os não-DHL poderão escanear um código QR ao passar pelo portão de entrada de uma instalação, o que lhes permitirá preencher a documentação necessária usando seus celulares ou tablets.

Os motoristas recebem então uma porta de doca por mensagem de texto e recebem atualizações periódicas sobre o status do processo de descarga/carga, tudo isso sem precisar sair da cabine. Para os motoristas que necessitam de documentação física, o mesmo processo pode ser seguido em um quiosque no local.

Os processos típicos de check-in/check-out de carga manual são principalmente baseados em papel, exigem muita mão de obra e alto contato, exigindo que os motoristas saiam do caminhão e tenham interação cara a cara com a segurança ou o pessoal do armazém. Também é necessário tempo adicional para verificar e documentar o processo.

Para os locais que utilizam atualmente o DHL Driver Self Service, os tempos de check-in e check-out de carga diminuíram 50%.

O aplicativo também captura com mais precisão informações sobre carteira de motorista e equipamentos e rastreia detalhes da unidade de energia para relatórios de emissões de carbono.